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ツアーの飛行機便について

Q. 便の変更はできますか?

A.ツアーの航空券は包括割引運賃を適用しており、原則として確定した便の変更はできません。お客様のご都合による出発日の変更、期間・宿泊施設等の一部変更につきましては旅行全体の取り消しと新規のご予約となりますので、取消料の対象となる期間に入ってからのご変更は所定の取消料が発生致しますのでご注意ください。変更のお申し出は、お電話でのみ承ります。なおご出発の10日前以降のご変更のお申し出は承ることができません。

 

Q. 便の確定はいつごろですか?

A.便を選択してのご予約の場合は予約段階での確定となりますが、「午前」「午後」などの時間帯指定によるご予約預かりの場合はご出発の約10日前の決定となります。ご出発の3日前までにお届けする最終行程表に便名が記載されておりますのでご確認ください。

 

Q. マイルはつきますか?

A.ツアーの特典欄に「マイルが貯まります」と記載のあるコースは航空会社のマイルの50%が加算されますので、ご予約の際にマイルの会員番号をお知らせください。団体用の航空券につきましては、いずれの航空会社もマイルの対象外となっております。

 

Q. 指定した便が欠航または大幅に時間変更となったが指定料は返してもらえるの?

A.当日、やむを得ない理由(天候・機材故障その他)によってご予約頂いた便の変更があった場合には、指定料の返金はございませんのでご了承ください。

amami(2009年6月 2日 11:11)   |  コメント(0)   |  トラックバック(0)
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